返品・返金ポリシー

当社では、原則としてお客様都合による返品・返金・キャンセルには対応しておりません。  
ただし、以下の場合に限り、返品・交換を承ります。
 

■ 対応可能なケース  
・商品に初期不良があった場合  
・ご注文内容と異なる商品が到着した場合  
 

■ 対応条件  
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。  
・未使用・未開封の商品に限ります。
 

■ 返品送料  
・初期不良・誤配送の場合：当社負担  
・お客様都合の場合：お客様負担（対応不可の場合あり）
 

■ 返金方法  
返品商品到着確認後、7営業日以内に、以下の方法にて返金いたします。  
・銀行振込：指定口座へ返金
 

■ 返金対象外  
・使用済みの商品  
・お客様の過失により破損・汚損した商品  
・商品到着後8日以上経過した場合  
 

■ 返品・返金連絡先  
株式会社XBridge
メール：xbridge@gmail.com
電話：050-1721-1228
受付時間：平日10:00〜17:00